在冰冷的气候里，为不影响客户运用网络，山东移动威海分公司网络支撑人员从黄昏据守至深夜刚才施工，用交心服务赢得客户满足。

  近来，山东移动威海高区别公司收到网管告诉，辖区一所高校少数pon口掉线，导致无线专业部分公寓楼室分、拉远等站点存在反常。网络支撑部当即安排专业力气敏捷抵达现场，下井排查线路毛病原因。

  通过仔细排查，终究确定为光缆粘连问题形成毛病，粘连修正需求逐根别离查找余量从头熔接，而从头熔接需求裁缆，会引起事务很多掉线，考虑到用户感知等要素，工作人员毫不犹豫地挑选夜间进行割接修正。先行承认光缆所带事务，根据事务优先级将光缆做好标识。

  当气候象部门发布劲风蓝色预警，气温断层式下降。气候尽管冰冷，但网络支撑人员毫无怨言地据守至晚上11时才开端施工修正，直到将毛病处理完毕并与网管承认各项目标正常后才撤离。整个修理进程，未引起一位客户投诉。

  不管是酷寒仍是盛暑，都没方法阻挠威海移动听这样的据守。他们不怕苦累，用一丝不苟的情绪为网络通信疏通保驾护航。让客户满足，便是他们的价值地点。